いつもEDISONEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日お知らせしていた事前クレジットカード決済の決済方式の変更について、本日リリースが完了しました。
事前のお知らせ（「【重要】標準決済（PAY.JP）の決済方式変更について（10月8日より）」）から変更した点もございますので、本お知らせで改めて変更内容をまとめてご案内いたします。

■事前のお知らせからの主な変更点
・対象に「拡張決済（SBPS）」が加わりました
・返金時に金額を指定できるようになり、一部返金に対応しました
・「チェックイン自動決済」を廃止しました

【対象のお客様】
事前クレジットカード決済機能（ベーシックプラン以上）をご利用のお客様
・標準決済（PAY.JP）
・拡張決済（SBPS）

事前のお知らせでは「標準決済（PAY.JP）」のみを対象とし、「それ以外の決済方式には影響はない」とご案内しておりました。拡張決済（SBPS）も対象となりましたので、訂正してお詫び申し上げます。
決済機能をご利用でないお客様には影響はございません。

【変更の背景】
決済代行会社PAY.JP社で、クレジットカードの与信（オーソリ）期間が短縮されました。
https://pay.jp/info/2026-07-22-150000

EDISONEでは、ご予約時に与信だけを取得し、あとから売上を確定する方式をとっておりました。期間の短縮により従来どおり与信を維持できなくなったため、決済方式を変更しました。あわせて、操作を統一するため拡張決済（SBPS）も同じ方式に変更しております。


【変更内容】
■1. 予約と同時に決済を確定します
これまで：予約時に与信を取得し、管理画面から売上を確定
変更後：予約時点で決済を確定（与信期間なし）
※リリース後に受け付けたご予約では、売上確定の操作は必要ありません。

■2. 予約受付期限の制限がなくなりました
これまで：決済を伴う予約は45日先までに制限
変更後：45日より先の日程でも、決済を伴う予約を受け付けられます
※受付期間を絞りたい場合は、予約受付設定をご確認ください。

■3. [決済処理通知設定]を廃止しました
与信の残り期限をお知らせする機能のため、与信期間がなくなるのに合わせて廃止しました。

■4. 「チェックイン自動決済」を廃止しました
チェックインと連動して事前決済を確定する機能のため、予約時点で決済が確定する方式になったことに合わせて廃止しました。
これにともない、【設定≫予約設定≫基本設定タブ】の「チェックイン自動決済」の項目はなくなります。
※チェックイン機能そのものは、これまでどおりご利用いただけます。

■5. 返金時に金額を指定できるようになりました（一部返金）
これまでは、売上確定の際に金額を減らして確定する「一部売上確定」で、事実上の一部返金を行えました。
予約時点で決済が確定する方式になったため、これに代わる機能として、返金時に金額を指定できるようにしました。

・操作方法：［返金］ボタンを押したあと、返金額を入力して実行
・キャンセル料を差し引いて返金する場合などにご利用ください

決済方式によって、返金できる回数が異なります。

＜標準決済（PAY.JP）＞
・複数回に分けて返金できます
・返金後も売上確定額が残っている間は、［返金］ボタンが表示されます

＜拡張決済（SBPS）＞
・返金は1回のみです
・一度返金すると［返金］ボタンは表示されなくなり、追加で返金することはできません
・返金額をよくご確認のうえ実行してください


■返金できる期限について
返金できる期限はクレジットカード会社によって異なり、EDISONEでは確認できません。
期限を過ぎると返金できない場合がございますので、返金はお早めに行ってください。


【ご対応のお願い：リリース前に受け付けたご予約】
リリース前に受け付けたご予約は、与信が取得された状態のまま残っています。これらのご予約は自動では確定されません。
お手数ですが、管理画面から売上確定の操作をお願いいたします。

・対象：リリース前に受け付けた、売上が確定していない決済付きのご予約
・方法：管理画面の［売上履歴］画面から売上確定
・期限：与信の有効期限が切れる前に

「チェックイン自動決済」をご利用だったお客様はご注意ください。
リリース前に受け付けたご予約も、チェックインしただけでは売上が確定しない可能性があります。必ず【売上≫決済履歴】から確定の操作を行ってください。

[決済処理通知設定]も廃止したため、与信期限のお知らせは届きません。お早めにご対応ください。

■与信期限が切れて売上を確定できないご予約がある場合
期限が切れたご予約は、管理画面から売上を確定できません。
該当するご予約がございましたら、お手数ですがサポート窓口までご連絡ください。対応方法を個別にご案内いたします。

ご連絡の際は、以下をお知らせいただけますとスムーズです。
＝＝＝＝＝＝
・店舗ID：
・該当するご予約の予約ID：
・ご予約日時：
・決済額：
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【その他ご確認のお願い】
・予約時点で決済が確定するため、キャンセルの際は返金でのご対応となります。
・エンドユーザー様向けに「予約時は与信のみ」といったご案内を掲載している場合は、内容の見直しをお願いいたします。

連携先サービスの仕様変更を受けての対応となり、十分な準備期間をお取りできなかったこと、また事前のお知らせと異なる内容でのリリースとなったことを、お詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご不明な点は、サポート窓口までお問い合わせください。